Términos y condiciones

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

El prestador del servicio es:

RAZÓN SOCIAL / AUTÓNOMO: Seium University

DIRECCIÓN: Valencia, España 

EMAIL: admision@seium.university

2. OBJETO

Estos Términos regulan la contratación y acceso a las formaciones online/presenciales (según oferta) de Seium, incluyendo acceso a plataforma, materiales y, cuando aplique, certificación.

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

Para contratar una formación, el usuario deberá:
a) Seleccionar el programa y modalidad.
b) Completar el formulario de matrícula/compra.
c) Verificar el resumen (precio, impuestos, condiciones).
d) Realizar el pago (si procede).
e) Recibir confirmación por email con el detalle y acceso/instrucciones.

4. PRECIO, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios se muestran en [MONEDA] e incluyen o no incluyen impuestos según se indique (IVA u otros). Se emitirá factura cuando proceda y con los datos facilitados por el usuario.

5. MÉTODOS DE PAGO

Se aceptan los métodos indicados en el checkout (tarjeta, transferencia, pasarela, etc.). El acceso puede condicionarse a la confirmación del pago.

6. ACCESO A LA FORMACIÓN Y REQUISITOS

• El acceso se habilita en [PLAZO: inmediato / 24h / en fecha de inicio].
• El usuario es responsable de disponer de conexión y dispositivo compatible.
• Las credenciales son personales e intransferibles.

7. LICENCIA DE USO DE MATERIALES

El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para uso personal. Queda prohibido:

• Compartir credenciales.
• Redistribuir materiales, grabaciones o evaluaciones.
• Publicar contenidos en repositorios, redes o plataformas de terceros sin autorización.

8. SOPORTE Y COMUNICACIONES

El soporte se presta por CANAL: admision@seium.university. Seium podrá enviar comunicaciones operativas necesarias (confirmaciones, avisos académicos, incidencias).

9. CANCELACIONES, CAMBIOS Y DESISTIMIENTO

9.1. Usuarios consumidores (B2C)

• Con carácter general, existe derecho de desistimiento de 14 días en contratos a distancia, salvo excepciones legales.
• En contenidos/servicios digitales, el desistimiento puede quedar excluido si: (i) el usuario solicita el inicio de la ejecución durante el plazo de desistimiento, (ii) reconoce que pierde el derecho, y (iii) Seium confirma la contratación conforme a normativa aplicable. BOE
  Seium implementará este consentimiento expreso en el proceso de compra cuando corresponda.

9.2. Clientes empresa/profesional (B2B)
Cuando el contratante actúe como empresa o profesional, el desistimiento de consumo no aplica; las condiciones de cancelación serán las indicadas en la oferta o contrato.

9.3. Política interna de cambios (si la quieres aplicar)
[Define aquí: cambios de edición/cohorte, penalizaciones, plazos, si hay reembolso parcial, etc.]

10. SUSPENSIÓN O BAJA
Seium podrá suspender o cancelar el acceso si detecta uso fraudulento, compartición de cuenta, infracción de derechos de propiedad intelectual o incumplimiento grave de estas condiciones, sin perjuicio de acciones legales.

11. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Las formaciones de Seium tienen finalidad formativa. Salvo obligación legal, Seium no garantiza resultados profesionales concretos (empleo, promociones, certificaciones externas) dependientes de factores ajenos al servicio.

12. RECLAMACIONES
Puedes presentar reclamaciones en admision@seium.university,. Si eres consumidor, también puedes acudir a los organismos de consumo competentes.
Nota: la plataforma europea ODR de resolución de litigios en línea fue clausurada el 20/07/2025, por lo que no se ofrece como canal activo. Consumer Redress in the EU+1

13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Seium podrá modificar estos términos por mejoras del servicio, cambios normativos o comerciales. La versión vigente será la publicada en la web.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Se rigen por la legislación española. Para litigios, serán competentes los juzgados y tribunales de Valencia, España salvo fuero imperativo del consumidor.