Campus virtual

Política de privacidad

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE


Responsable del tratamiento: Seium University
Domicilio: Valencia, España
Correo de contacto: admision@seium.university
Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): [SI APLICA, EMAIL DPO / “No aplica”]

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

En Seium tratamos los datos personales para:
a) Gestionar solicitudes de información y contacto (formularios, email, chat).
b) Gestionar matrículas, contratación y prestación del servicio formativo, acceso al campus, seguimiento académico y emisión de certificados/diplomas (si aplica).
c) Gestión administrativa, contable y fiscal, incluyendo facturación y cobros.
d) Envío de comunicaciones comerciales sobre formaciones, eventos y novedades de Seium (cuando exista consentimiento o base legal que lo permita).
e) Seguridad y prevención del fraude, protección de la plataforma, control de accesos y registros técnicos.
f) Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

3. BASE JURÍDICA


Las bases legales que utilizamos, según el caso, son:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (matrícula, acceso al campus, soporte).
  • Consentimiento (newsletter, cookies no necesarias, determinadas comunicaciones).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscal, contable, atención a requerimientos).
  • Interés legítimo (seguridad del servicio, prevención de fraude, mejoras operativas, siempre ponderando tus derechos).

 

4. CATEGORÍAS DE DATOS


Podemos tratar:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección (si procede).
  • Datos de facturación: NIF/CIF, razón social, domicilio fiscal, historial de pagos.
  • Datos académicos y de uso de la plataforma: cursos matriculados, progreso, evaluaciones, asistencia (si existe), certificados emitidos.
  • Datos técnicos: IP, identificadores de sesión, logs, dispositivo/navegador (según configuración).
  • No solicitamos, con carácter general, categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Si excepcionalmente fueran necesarios, se informará y recabará la base legal correspondiente.

 

5. ORIGEN DE LOS DATOS

  • Datos facilitados directamente por el usuario (formularios, matrícula, comunicaciones).
  • Datos derivados del uso de la plataforma (progreso, accesos, logs).

 

6. DESTINATARIOS (CESIONES Y ENCARGADOS)
Seium podrá comunicar datos:

  • A proveedores que prestan servicios necesarios (hosting, plataforma e-learning, analítica, soporte, pasarela de pago, email/SMS), bajo contrato de encargado.
  • A entidades bancarias/pasarelas de pago para procesar cobros.
  • A Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
  • No se cederán datos a terceros para fines comerciales ajenos a Seium sin base legal.

 

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES


Si alguno de nuestros proveedores se ubicara fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras medidas exigidas por normativa).

8. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

  • Consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, el plazo legal aplicable o el necesario para la defensa ante reclamaciones.
  • Matrículas/relación contractual: mientras dure la relación y, posteriormente, plazos legales (fiscales/contables) y de prescripción de acciones.
  • Marketing: hasta que se retire el consentimiento u oposición.
  • Logs de seguridad: por el tiempo estrictamente necesario para seguridad y cumplimiento.

 

9. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS


Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos: escribe a admision@seium.university con el asunto “Protección de Datos” e indica tu solicitud.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD


Seium aplica medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado cuando aplica, registros, backups, políticas internas) para proteger la información.

11. MENORES


Los servicios de Seium se dirigen a mayores de 18 años de edad. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, podremos proceder a su eliminación.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA


Seium podrá actualizar esta política por cambios legales o operativos. Se publicará la versión vigente en esta misma página.

Normativa de referencia: RGPD (UE) 2016/679, LO 3/2018 (LOPDGDD) y LSSI-CE.